Contacto

Často kladené otázky

Kdy bude moje objednávka odeslána a jak dlouho trvá doručení?

Všechny objednávky jsou zpracovány následující pracovní den po nákupu. Dodací lhůta je 8 až 12 pracovních dní, v závislosti na destinaci. Obdržíte sledovací číslo ihned po odeslání objednávky.

Doručení na ostrovy bez pevninského spojení může trvat 9 až 20 pracovních dní.

Je doprava zdarma?

Ano, nabízíme dopravu zdarma. Spolupracujeme se spolehlivými přepravci, abychom zajistili, že obdržíte svou objednávku rychle a bezpečně.

Jak najdu správnou velikost?

Každá položka má podrobného průvodce velikostmi na stránce produktu. Pokud si nejste jisti mezi dvěma velikostmi, doporučujeme vybrat větší velikost pro větší pohodlí.

MOHU VRÁTIT ZBOŽÍ, POKUD MU NESEDÍ NEBO POKUD SI SVŮJ NÁKUP ROZMYSLÍM?

Ano, přijímáme vrácení do 30 dnů od obdržení objednávky. Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem na: info@karolinabrno.cz

Jak vás mohu kontaktovat?

Můžete nás kontaktovat e-mailem na info@karolinabrno.cz

Odpovíme vám do 24 až 48 hodin v pracovní dny.